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Domande frequenti
Quando verrà consegnato il mio ordine?
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Se ordini nei giorni feriali entro le 12:00 e paghi subito con carta online, spediamo il pacco lo stesso giorno e in pochi giorni (circa 4-8 giorni lavorativi) può arrivare da te!
Posso restituire il prodotto ordinato?
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Puoi restituire il prodotto funzionante e integro, nella confezione originale, entro 30 giorni dal ricevimento. Ti basta scriverci a ciao@fantario.it e ti spiegheremo come procedere.
Lo stesso vale se ti è arrivato un prodotto danneggiato: scrivici a ciao@fantario.it. Pensiamo a tutto noi.
Voglio fare un reclamo – come funziona?
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Prima di intraprendere qualsiasi azione, ti chiediamo di scriverci prima a ciao@fantario.it e di non spedire nulla. Il nostro team ti consiglierà e ti fornirà istruzioni precise.
Posso modificare o annullare l’ordine?
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Una volta che l’ordine è stato accettato, purtroppo non è più possibile modificarlo. Siamo semplicemente molto veloci e ci teniamo a far arrivare il pacco il prima possibile!
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